فيفورا تضع رضاكِ وثقتكِ في منتجاتنا في أعلى أولوياتنا
لذلك نقدم لكِ ضمان لمدة 14 يومًا لاسترداد المبلغ في الحالات التالية:
1. إذا لم تعجبكِ التجربة أو لم تري النتائج المتوقعة:
يمكنكِ طلب استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام،
ومع تقديم سبب واضح بعدم الرضا عن النتيجة.
2. إذا وصل المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب:
يتم استرداد المبلغ مباشرة، دون الحاجة لإعادة المنتج، بعد تقديم صور توضح المشكلة.
كيفية تقديم طلب الاسترداد:
التواصل معنا عبر رسائل حساب الانستجرام او التيكتوك.
إرسال رقم الطلب، وشرح واضح للمشكلة أو سبب عدم الرضا، وصور إن وُجدت.
يتم مراجعة الطلب خلال 24-48 ساعة.
في حال الموافقة، يتم إعادة المبلغ إلى نفس بطاقة الفيزا خلال 7 إلى 14 يوم عمل.
القيمه المضافه (15%) غير قابلة للاسترداد.